Как пояснили в компании, при изменении давления и запуске потоков воды со стенок трубопроводов смываются естественные отложения, накопившиеся за летний период. В результате в некоторых домах вода может временно приобретать темный оттенок или неприятный запах.
Особенно часто подобные обращения поступают от жителей Мирзо-Улугбекского района, в том числе массивов Карасу, Феруза и Ялангач.
В настоящее время аварийные бригады компании проводят работы по сбросу застоявшейся воды на магистральных узлах и промывке отдельных участков сетей.
В Veolia Energy Tashkent призвали жителей не сливать мутную воду самостоятельно и не вмешиваться в работу приборов учета.
Если из крана течет вода с измененным цветом или запахом, необходимо направить точный адрес (район, массив и номер дома) через специальный чат-бот. Обращения будут переданы диспетчерам, после чего специалисты выедут для промывки соответствующего участка сети на внешнем узле.
В компании принесли извинения за временные неудобства и заверили, что принимают необходимые меры для нормализации работы системы теплоснабжения.
