На основе аутсорсинга в министерстве налаживается деятельность:
- «Call центра» — в целях обеспечения принятия обращений, жалоб, предложений и возражений населения, их оперативного рассмотрения и направления соответствующим организациям;;
- системы обратной связи — в целях обеспечения системного диалога с населением, а также работниками системы образования и науки, оперативного получения и анализа информации о качестве образовательных услуг, их общедоступности и существующих проблемах;
- При министре образования и науки создается Общественный совет по вопросам образования в составе обучающихся, студентов, родителей, педагогов и представителей работодателей.
Коллегия министерства формируется в составе 15 членов: министра (председатель коллегии), его заместителей, директоров агентств при министерстве, а также ректоров ведущих вузов, ученых и педагогов.
Министру предоставлено право до 1 февраля 2027 года принимать в порядке исключения на работу в центральный аппарат министерства работников путем проведения прямого собеседования.
Кроме того:
- При Администрации Президента создается Специальная рабочая группа по разработке Стратегии развития человеческого капитала и непрерывного образования;
- При министерстве создаются Фонд развития человеческого капитала, а также Центр стратегических исследований и оценки в сфере образования и науки;
- При министерстве организуется деятельность Агентства по оценке знаний и квалификаций, при этом деятельность Центра развития образования при Министерстве дошкольного и школьного образования прекращается.
