Для обращений работает специальный бот - @tni_murojaat_bot.
Поступившие обращения рассматриваются ответственными сотрудниками. Выявленные нарушения берутся на контроль, после чего принимаются меры по их устранению в установленном порядке.
Безопасность автомобильных дорог и железнодорожной инфраструктуры зависит в том числе от своевременного выявления потенциально опасных ситуаций.