Инициатива появилась после того, как Комитет по конкуренции выявил 65 нарушений при проверке 116 акций в 58 магазинах и пунктах обслуживания.
По данным ведомства, нарушения касались невручения обещанных призов, изменения результатов розыгрышей, недостоверной информации о скидках и ограничений, не указанных в рекламе.
В Андижанской области компания Water Life Mineral не выдала трём участникам акции «Орзу ушалсин» обещанные призы общей стоимостью 60 млн сумов. Комитет возбудил дело, установил нарушение прав потребителей и выдал компании предписание.
В Наманганской области компания «Наманган автотеххизмат» отменила выигрыш участника розыгрыша автомобиля Chevrolet Cobalt и передала машину другому человеку.
Компания объяснила это тем, что не смогла связаться с первоначальным победителем из-за ошибки в номере телефона. После вмешательства комитета автомобиль вернули законному победителю.
Нарушения выявили и при проведении распродаж.
В магазине Baldini в Намангане заявили о скидках в размере 50%, однако на товарах отсутствовали ценники.
В магазине IDEA в Бухаре покупателям предлагали скидки в размере 20%, 50% и 60%. При этом они распространялись не на полную стоимость товара, а только на ежемесячные платежи при покупке в рассрочку.
В Самаркандской области компания «Самарканд автотеххизмат» обещала покупателям автомобилей Chevrolet бытовую технику в подарок. Однако воспользоваться предложением могли только те, кто полностью оплачивал автомобиль сразу.
Покупатели, выбравшие рассрочку, а также юридические лица были исключены из числа участников акции.
Комитет выявил нарушения требований к рекламе, правил розничной торговли и законодательства о защите прав потребителей, после чего выдал компании обязательное предписание.
В Кашкадарьинской области претензии возникли к рекламе акций IDEA по продаже смартфонов в рассрочку.
В объявлениях не указывались количество товаров, участвующих в акции, их минимальные цены за предыдущие 30 дней, а также конкретный товар, который покупатель мог получить в рамках предложения «1+1».
По информации Комитета по конкуренции, из 65 выявленных нарушений 59, или 90,7%, были устранены после разъяснений и предупреждений.
В отношении четырёх компаний возбуждены дела. В результате перерасчётов в пользу покупателей было возвращено около 250 млн сумов.
Для усиления контроля ведомство разрабатывает предложения по внедрению цифровых инструментов проверки акций и скидок.
В частности, предлагается предоставить покупателям возможность сканировать QR-код рядом с товаром, чтобы узнать его прежнюю стоимость и проверить, насколько реально снизилась цена.
Также планируется обязать компании заранее регистрировать условия акций в специальной электронной системе и вести цифровую историю изменения цен.
Такие инструменты позволят сопоставлять рекламные обещания с фактическими условиями продаж и выявлять случаи, когда заявленные скидки не соответствуют реальному снижению стоимости товаров.
На данный момент предложения находятся на стадии разработки и ещё не введены в действие.